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由于充电问题,Meta向带有电池的Quest 3 Elite表带买家提供更换服务

发布日期:2024-03-14 15:00:48
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编译 / VRAR星球 R星人


近日消息,由于去年11月份出现的充电问题,Meta正在联系Quest 3 Elite Strap的电池买家,要求他们兑换替换件。

 

 

自Quest 3于2023年10月推出以来,一些购买售价130美元的官方Elite Strap带电池配件的买家报告称,该配件无法被头显识别或无法正确充电。11月,Meta短暂暂停了带电池的Quest 3 Elite Strap的销售。该公司表示,这是由于表带本身的固件故障造成的,并且由于用户无法更新固件,因此必须用具有新固件的设备替换其库存。

 

在暂停销售期间,Meta建议带电池的Elite表带的所有者联系支持人员,将其更换为可正常工作的装置。但本周Meta还向所有购买了故障设备的人发送了电子邮件,告诉他们兑换替换设备。有趣的是,电子邮件中写道,即使用户的Elite带电池表带运行没有任何问题,Meta仍然愿意为用户提供全新且更新的Elite带电池表带。


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