编译 / VRAR星球 R星人

随着全球算力基础设施的迅猛发展和智能设备的普及，服务体验已成为企业竞争的关键要素。近日，联想方案服务凭借其开创性的AR服务解决方案和自助式维修理念，再次引领行业风向标，为用户带来更为便捷、迅速、高效的服务体验。

据悉，联想AR服务解决方案是一项集成联想研究院上海分院自主研发的联想晨星AR眼镜和远程协作系统的企业级交付方案。该方案通过创新运用XR技术，为客户提供更快速的响应、更高效的沟通、更个性化的体验。当客户遇到问题时，联想采用AR远程协助方式，一线工作人员通过头戴式AR设备将问题即时传输至专家端，专家迅速响应并帮助解决问题，从而省去了亲赴现场的时间成本，打破了空间限制。

业内人士表示，联想方案服务的推出，不仅提升了服务品质，也为企业带来了巨大的商业价值。通过降低差旅和人工等交付成本，提高运维效率，联想在提升用户满意度的同时，也实现了企业效益的增长。

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