编译 / VRAR星球 R星人

早些时候，众多Quest头显用户反馈，在设备长时间未使用后尝试进行软件更新时，设备出现了无法启动或陷入启动循环的故障，俗称“变砖”，受影响的设备包括Quest 2和Quest 3系列头显。

近日，Meta在其帮助中心承认了存在“软件更新问题”，并指出这是由于Android文件系统中一个罕见错误造成的。

图源：Meta

Horizon OS 和 Quest 副总裁 Mark Rabkin 在X平台谈到了出现问题的根源：这是一个四年前就已有的bug，直到上个月才造成问题。原因是Meta 在 Android 文件系统中发现了一个罕见的错误，该错误可能会导致读/写操作期间文件损坏，而阻止操作系统回滚的安全补丁加剧了这个问题，结果就是头显失去了响应。现在，这个错误已经被修复。

对于一般的解决办法，Meta建议用户尝试长按头显电源按钮45秒，然后再松开，以尝试启动设备。但这一方法并非对所有用户都有效。对于无法通过此方法解决问题的用户，Meta提供了相关支持链接，建议联系客服寻求进一步帮助。

与此同时，Meta也确认头显“变砖”的问题不是由于固件更新 v72 引起的，但其推出已暂时停止，以确保它不会继续导致问题。（新闻来源：mixed-news）

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