文 / VRAR星球 R星人

据外媒4月13日消息，为了帮助其经销商合作伙伴更好地维护客户的车辆，保时捷公司近日开始使用微软的HoloLens 2和Dynamics 365混合现实应用程序（Dynamics 365 Guides和Dynamics 365 Remote Assist）来彻底改变服务体验。

据了解，借助Dynamics 365 Guides的功能，技术人员可以查看汽车的3D全息图并参加远程培训课程，从而节省因为每年多次前往远程培训中心而花费的成本和时间。当技术人员在工作中遇到棘手问题时，他们可以使用HoloLens上的Teams呼叫其他位置的专家，从而获得引导式的3D帮助。

保时捷公司对这项将简化车辆服务、改善技术人员的工作生活并吸引顶尖新人才加入公司的新技术感到十分兴奋，该公司的一位总经理表示：“整个行业都在转向电动汽车领域，因此我们的技术人员急需要成为各种发动机类型和保时捷车型的专家——这是一项极其复杂的业务。我们希望为我们的技术人员提供他们所需的前沿技术，让他们掌握最新发展，并在必要时获得专家帮助，以便他们兑现我们的服务承诺。现在，将工作迁移到具有混合现实功能的HoloLens 2将促进我们工作效率和用户体验的提升。”

图源：微软

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