编译 / VRAR星球 R星人

据3月13日美通社消息，市场研究报告机构Grand View Research近日发表了一份新的报告。报告中称，到2030年，全球智能虚拟助理市场规模预计将达到141亿美元，预测期内的复合年增长率为24.3%。

报告分析表示，公司零售业对基于智能扬声器的数字化和自动化技术的需求不断增长，导致对话式电子商务的实施，这是整个行业的主要因素之一。智能虚拟助手 (IVA) 可快速帮助消费者找到合适的信息并根据可行的建议执行任务，此外，从IVA收集的信息还可帮助组织实时创建和执行各种营销策略。现在，虚拟助手已融入许多零售店的运营中，扩大了与客户互动的机会，并改善了购物体验。

当今时代，元宇宙正一点一点走入普通人的生活，原始的智能虚拟助手和进化版的AI数字虚拟员工也都是这一技术落地的应用场景之一。在去年的第五届世界人工智能大会（WAIC），多家企业带来了可交流、可互动的数字人。与传统的智能助理不同的是，这些虚拟助手可支持真人驱动和AI驱动两种模式，不仅可以提供电商虚拟直播、虚拟视频生成、智能客服等方案，还可作为虚拟演播助手，助力打造元宇宙直播间。随着元宇宙、虚拟现实等前沿科技的发展，虚拟助理市场规模还将进一步扩大和升级。

图源：callcentrehelper

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