近日，全球远程连接与数字化工作场所解决方案领导者TeamViewer宣布与Microsoft达成合作，将设备端AI能力引入其面向一线工人和工业环境的远程协助解决方案Assist AR中。该集成使得即使现场技术人员处于薄弱或不稳定的移动网络连接下，远程支持人员也能获得更清晰的视频画面。

一线工程师在修复工业设备时，每分每秒都至关重要。工厂车间、偏远工地或外勤现场的移动信号往往不佳，而传统的远程协助工具难以在低质量网络下维持流畅、清晰的视频传输，模糊或卡顿的画面可能意味着数小时的高成本停机。现在，TeamViewer Assist AR利用Microsoft在Ignite 2025大会上以公共预览版发布的全新Windows AI API中的视频超分辨率（VSR）技术。

该技术通过在接收端设备上本地运行的模型，实时重建和锐化传入视频，减少伪影和错误，同时优化带宽使用，从而在恶劣网络条件下提供更佳画质。

TeamViewer全球合作伙伴生态系统与渠道执行副总裁Alfredo Patron表示：“我们很高兴与Microsoft合作，为我们的用户在具有挑战的网络环境下提供顶级的视频分辨率。”

Microsoft Windows开发者关系与合作主管Mik Chernomordikov补充道：“我们很高兴与TeamViewer合作，利用新的Windows AI API增强远程支持体验。”

现在，支持VSR的Assist AR现已进入封闭测试阶段，计划未来几周内在Copilot+ PC上全面推出。该功能还将在Microsoft Build 2026大会上进行现场演示。（新闻来源：teamviewer、VRAR星球编译）

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