编译 / VRAR星球 R星人

为一线工人提供智能眼镜的供应商RealWear最近宣布，该公司已向先进农业机械制造商 HARDI International A/S部署了RealWear Navigator 520智能眼镜和Innomize的售后理念，为其提供客户实时远程技术支持。

据了解，HARDI向100多个国家的农民出口产品，在全球拥有约600名员工，子公司和生产单位遍布各大洲。据RealWear称，该公司高度先进的农业机械在恶劣的环境下运行，偶尔需要定期维修之外的任何维护。当出现不可预见的挑战时，需要HARDI技术服务专业人员的专业知识。以前，这些服务专业人员必须亲自前往现场解决问题，从而给客户带来额外的成本和停机时间。

由于停机时间的增加可能会对农民和依赖天气的农业产业造成重大影响，HARDI希望尽可能地限制客户的停机时间。因此，该公司研究了各种智能眼镜，以创建一个可以远程解决问题的新工作流程。现在，HARDI与RealWear金牌合作伙伴Innomize合作，选择了 RealWear Navigator 520。当需要帮助时，佩戴RealWear Navigator 520的现场技术人员可以与HARDI专家远程连接，通过视频流实时查看技术人员所看到的内容。这使得专家能够直观地指导现场技术人员更快地解决发现的问题，并减少停机时间和干预成本。

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